#หนังสือการขาย "#บทพิสูจน์ #สุดยอดนักขายมืออาชีพ" แปลจาก #SEKKYAKU #RYOKU "PURO" #KENTEI โดย #Yamada_Midori แปลโดย สินี แสงเดือนฉาย พิมพ์ครั้งที่ 1 มิถุนายน 2550

-Introduction ตรวจดูตัวเองว่ามี "พื้น" หรือยังด้วยการทำแบบทดสอบใน 1 นาที

-ขั้นต้น ->Entry Level เช็คเร่องการจัดการรับมือและการทำงานพื้นฐาน

-เรื่องที่อยากให้เรียนรู้ในขั้นต้น
 

เทคนิคการเชิญชวน #ลูกค้า
 

จะทักทายลูกค้าครั้งแรกเมื่่อไหร่
 แล้วไทม์มิ่งในการเข้าหาลูกค้าล่ะ

เวลาคุยกับลูกค้าจะวางสายตาไว้ที่ไหนดี
 

จะแสดงสินค้าให้ลูกค้าดูแล้วไร
 

การดูแลรักษาสินค้าจะต้องระวังที่ตรงไหน
 

สามารถอธิบายเกี่ยวกับสินค้าได้มากเท้าไร
 

ในระหว่างที่ลูกค้ากำลังลองชุดอยู่ คุณจะทำอะไร

 ทม์มิ่งในการถามลูกค้าที่กำลังลองชุดคืออะไร
 

ใจของลูกค้าอยู่ที่สินค้าชิ้นไหน
 

คำที่ใช้กันทั่วไปนะั้นถูฏต้องหรือเปล่า
 

ความรอบคอบในเรื่องการเงิน
 

การมอบเงินทอนอย่าง 'มีเทคนิค'
 

การรับขส่งสินค้า
 หากได้รับออเดอร์จำนวนมากจะทำอย่างไร
 

ประโยคไหนในจดหมายแสดงความขอบคุณที่น่าประทับใจ
 ร

ะหว่างที่ให้บริการลูกค้า ถ้ามีลูกค้าอีกท่านเข้ามาแทรกจะทำอย่างไร
 

ถ้าเกิดลืมชื่อลูกค้าขึ้นมากระทันหัน จะทำอย่างไรดี

ถูกลูกค้าช่างคุยจับตัวเอาไว้
 

ควรยืนห่างจากลูกค้าประมาณเท่าไร
 แล้วตำแหน่งที่ยืน

เวลาอธิบายเกี่ยวกับสินค้าล่ะ
ไทม์มิ่งในการเก็บสินค้าควรเป็นเช่นไร
 

การเติมสินค้าเวลาที่ขายสินค้าลดราคา
 

เวลาที่ไม่มีลูกค้าเข้าร้าน
 

ส่องกระจกแล้วปรากฏว่า "โอ๊ย ตาบวม"
 

กลิ่นที่ยอมรับได้ในที่ขายสินค้า
 

มาตรการป้องกันกลิ่นปาก
 

ได้เวลาออกศึกแล้ว

ถึงเวลานั้นคุณจะทำอะไร
 

HO-REN-SO ในที่ทำงานหมายถึงอะไร
 

วิธีการปฏิสัมพันธ์กับพนักงานพาร์ทไทม์

ตารางคะแนนในขั้นต้น
ผลการประเมิน:

ตำแนะนำสำหรับคุณผู้มีความพยายาม

Sales Tip
-ทุกคนมี ความรู้สึก ต่อสิ่งของเหมือนๆกัน

-ใส่หัวใจลงไปในท่วงท่า

-ใช้ถาดโชว์สินค้านำเสนอการมิกซ์แอนด์แมทซ์

-การฝีกฝนทำใบหน้ายิ้มแย้มนั้น ให้ดูกระจกไปด้วย

ขั้นกลาง

->Intermediat Level ฝึกฝนความชำนาญที่เป็นประโยชน์ในการทำงานที่หน้างาน

-เรื่องที่อยากให้เรียนรู้ในขั้นกลาง
 

กับลูกค้าที่ไม่มีปฏิกริยาโต้ตอบกับคำทักทาย

เราจะทำอย่างไรดี
 ถ้าลูกค้าผู้ไม่มีปฏิกริยาโต้ตอบยังอยู่ในร้าน
 

พอพูดทักทายก็หันไปเจอกับสายตาของลูกค้าเข้าพอดี
 

จับการเปลี่ยนแปลงทางด้านจิตใจของลูกค้า
 

ในหนึ่งครั้งจะนำสินค้าออกมาให้ชมกี่ชิ้นดี
 

จะทำอย่างไรกับออเดอร์ที่กำกวม
 

เครื่องนำโชคหรือของมงคล

จะแนะนำอย่างไรดี
 

เราจะแนะนำสินค้าแบบไหนให้ลูกค้าขาประจำดี
 

ถ้ามีสินค้าใหม่เข้ามา ควรทำอย่างไร
 

มีความรู้เกี่ยวกับสินค้าอยู่เท่าไร
 

เวลาไหนควรเสนอแนะการโคออดิเนตสินค้า (การมิกซ์แอนด์แมทซ์)
 

การตรวจสอบการแก้ไขความยาวของขากางเกงให้ลูกค้า
 

การลองสวมชุดของลูฏค้าสูงอายุ
 

ลูกค้าที่สงสัยว่าทำไมสินค้ามีราคาถูฏ
 

ลูกค้าลังเลใจกับสินค้าที่มีราคาแพง

เวลาที่คนเนืองแน่น

กระดาษพิมพ์รายการของเคร่องคิดเงินดันหมด
 

จัดการดูแลบัตรข้อมูลสมาชิกอย่างไร
 

การส่งลูกค้าเวลาที่คนแน่นร้าน

1
 การส่งลูกค้าเวลาที่คนแน่นร้าน

2
 การห่อของในกรณีที่รู้แล้วว่าของข้างในเป็นอะไร
 

ของที่ลูกค้าถือเป็นรอย
 

การรับมือกับการเคลมที่ไร้เหตุผล
 

ลูกค้าเคลมว่า 'ไม่เห็นยอกเลย'
 

สินค้าที่สั่งดูเหมือนจะเข้ามาช้า
 

เมื่อลูกค้าเกิดขัดแย้งกันอง
 

เมื่อความรู้ที่ลูกค้ามีอยู่นั้นไม่ถูกต้อง
 

เวลาในการสนทนากับลูกค้าประจำ

ect

ราคาปก 150บาท ราคาขาย 120  บาท