โดยปกติแล้ว การที่จะขยายธุรกิจบริการ (Service Business) นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเพราะมันขึ้นอยู่กับคนและความรู้ความเชี่ยวชาญของคนค่อนข้างเยอะ ซึ่งคนนั้นไม่เหมือนสินค้าแบบที่จับต้องได้ ตรงที่มีความรู้สึกนึกคิดเป็นของตัวเอง การบริหารจัดการคนซึ่งมีความรู้สึกนึกคิดที่หลากหลาย จึงเป็นเรื่องท้าทายสำหรับคนที่ทำธุรกิจบริการ เนื้อหาในหนังสือเล่มนี้จะครอบคลุมหลายเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบริการของคุณลูกค้า ทรัพยากรบุคคล การเงิน และอีกหลากหลายเรื่องที่จะช่วยให้คุณทำธุรกิจบริการได้ดีขึ้น
สารบัญ

• Chapter 1 Introduction : บทนำ
• Chapter 2 Fundamental เรื่องพื้นฐานที่ไม่พื้น ๆ
• Chapter 3 Designing Your Service : ออกแบบบริการของคุณ
• Chapter 4 Finding Clients : วิธีการค้นหาลูกค้าที่ใช่
• Chapter 5 Delivering Service : เข้าใจเรื่องการส่งมอบบริการที่ดี
• Chapter 6 People : เรื่องของคน
• Chapter 7 Financial & Accounting : การเงินและการบัญชี
• Chapter 8 Other Recommendations For Growing Businesses : คำแนะนำอื่น ๆ สำหรับ
• Chapter 9 Conclusion : บทส่งท้าย

รายละเอียดหนังสือ
ISBN : 9786161844721 (ปกอ่อน) 190 หน้า
ขนาดรูปเล่ม : 145 x 210 x 10 มม.
น้ำหนัก : 270 กรัม
เนื้อในพิมพ์ : คละสี
ชนิดกระดาษ : กระดาษปอนด์
สำนักพิมพ์ : Shortcut
เดือนปีที่พิมพ์ : 9/2021