แค่ใช้คำให้เป็น พูดไม่ต้องเก่งก็พลิกสถานการณ์ได้ (伝え方が９割２)

ข้อมูลหนังสือ
รหัสสินค้า 9786162871900
ผู้เขียน ซาซากิ เคอิจิ
ผู้แปล ทินภาส พาหะนิชย์
ขนาด 12.8 x 18.5 เซนติเมตร
จำนวนหน้า 288


รายละเอียดย่อ

เคล็ดลับการใช้คำจากนักคิดคำโฆษณามือหนึ่งของญี่ปุ่น

เพราะคนที่พูดเก่งกว่าใช่ว่าจะได้เปรียบเสมอไป


รายละเอียดทั้งหมด

เคยสงสัยไหมว่าเวลาเจอเรื่องน่าหนักใจ ทำไมบางคนถึงพูดแค่ไม่กี่คำ ก็ทำให้สถานการณ์พลิกจากร้ายกลายเป็นดีได้...ในขณะที่บางคนพร่ำพูดอะไรออกมามากมาย แต่กลับไม่ช่วยให้อะไรดีขึ้นซ้ำยังทำให้เรื่องเลวร้ายยิ่งไปกว่าเดิมอีก?

หนังสือเล่มนี้มีคำตอบ

ซาซากิ เคอิจิ นักคิดคำโฆษณาชื่อดังของญี่ปุ่น พบว่า กุญแจสำคัญไม่ได้อยู่ที่คนคนนั้น “พูดเก่ง” แค่ไหน แต่อยู่ที่เขารู้ว่าจะ “ใช้คำพูด” อย่างไรต่างหาก

หนังสือเล่มนี้จะเผยเคล็ดลับในการใช้คำอย่างชาญฉลาด โดยอธิบายแบบเป็นขั้นเป็นตอน พร้อมตัวอย่างการใช้งานในสถานการณ์จริง เช่น

- พูดอย่างไรให้ลูกค้าที่ชอบต่อราคาตัดสินใจซื้อโดยไม่ขอลดเลยสักบาท
- ยกเลิกนัดอย่างไรไม่ให้แฟนโกรธ แถมยังรักคุณมากกว่าเดิมเสียอีก
- วิธีพูดกับคุณแม่ให้หันไปเตือนลูกที่วิ่งเล่นรบกวนลูกค้าคนอื่น ๆ ในร้านโดยที่ยังรู้สึกดีและกลับประทับใจในตัวคุณมากขึ้นไปอีก
- ตั้งชื่อของกินอย่างไรให้ขายดีขึ้นเป็น 10 เท่า
- พูดอย่างไรให้สามีที่นั่งดูฟุตบอลอย่างเมามันหน้าทีวี ยอมลุกไปทิ้งขยะทันที
- ประโยคแบบไหนที่จะทำให้ลูกค้าที่กลัวอ้วนสั่งของหวานเพิ่ม
- วิธีทำให้ลูกค้าที่ต้องการร้องเรียนหายโกรธทันที ด้วยการพูดเพียงแค่ประโยคเดียว

สารบัญ
บทนำ แค่ใช้คำให้ต่างออกไป ชีวิตก็เปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้นจริง ๆ
บทที่ 1 เทคนิคเปลี่ยน "การปฏิเสธ" ให้เป็น "การตอบตกลง" ที่นำไปใช้ได้ 100 เปอร์เซ็นต์!
- คนที่ทำงานเก่งทุกคนล้วนเลือกใช้คำอย่าชาญฉลาด
- เพิ่มโอกาส "ตอบตกลง" ให้มากขึ้น 20-30 เปอร์เซ็นต์
- เรียนรู้การใช้คำจากประสบการณ์จริงเป็นประจำ ให้เหมือนกับการอาบน้ำ
- ทบทวน 3 ขั้นตอนเปลี่ยน "การปฏิเสธ" ให้เป็น "การตอบตกลง"
- เคล็ดลับการใช้คำ จากประสบการณ์จริง
ฯลฯ
บทที่ 2 เทคนิคการสร้าง "คำทรงพลัง" ที่นำไปใช้ประโยชน์ได้อย่างยอดเยี่ยม
- สูตรสำเร็จสำหรับสร้างคำที่จูงใจคน
- "คำทรงพลัง" สามารถจูงใจคนได้
- ถ้าศึกษาถ้อยคำที่ใช้สื่อสารมาก ๆ เข้าก็จะได้เป็นสูตรสำเร็จออกมา
- เปิดเผย "3 เทคนิคใหม่" ที่ใช้ในการสร้าง "คำทรงพลัง" เป็นครั้งแรก
- เกาะขอบเวที 2 การบรรยายในหัวข้อ "แค่ใช้คำให้ฉลาด ก็เพิ่มโอกาสจาก 0 เป็น 100"
บทส่งท้าย เปิดประตูชีวิตที่ปิดตาย

#หนังสือ #หนังสือดี #หนังสือน่าอ่าน #แนะนำหนังสือ #หนังสือดีบอกต่อ #wereadwelearn #recommended #mustread #Books #booklover #Bestseller #หนังสือแปล #จิตวิทยา #พัฒนาตัวเอง #selfhelp #selpimprovement #howto #ฮาวทู #วิธีพูด