ขายได้ตั้งแต่ยังไม่ทันขาย
เทคนิคการขายเชิงคำถามที่จะทำให้คุณรู้ใจลูกค้า ยิ่งกว่าพวกเขารู้ใจตัวเอง
ผู้เขียน Takeshi Aoki (ทาเคชิ อาโอกิ)
ผู้แปล สุธีรา วงศ์เที่ยง
หนังสือ 225 บาท

เนื้อหาโดยสังเขป
นักขายที่แท้จริงจะ "ไม่ขาย" อย่างเด็ดขาด แต่จะทำให้ลูกค้า "ตัดสินใจซื้อ" สินค้าหรือบริการนั้นด้วยตัวเอง ก้าวออกจากวิธีขายแบบยัดเยียดที่ทุกข์ทรมานมาสู่การขายที่จะทำให้ลูกค้าชื่นชอบคุณ ตั้งแต่คุยกันครั้งแรก ด้วยเทคนิคจาก "ทาเคชิ อาโอกิ" ยอดนักขายเชิงคำถามชื่อดังของญี่ปุ่น และเป็นผู้ก่อตั้งแนวคิด "การขายเชิงคำถาม" คนแรกของญี่ปุ่น

เริ่มจากการสร้างความรู้สึก "อยากช่วยลูกค้าอย่างบริสุทธิ์ใจ" ด้วยการถามอย่างเป็นขั้นเป็นตอน เพื่อล้วงลึกถึงความปราถนา ความต้องการ และอุปสรรคของลูกค้า ทำให้คุณนำเสนอสินค้าและบริการได้ตรงจุด จนลูกค้ารู้สึกว่า "นี่แหละคือสิ่งที่ต้องการและตามหามานาน" และตกลงซื้อทั้ง ๆ ที่ยังไม่ทันได้เสนอขายอย่างจริงจังด้วยซ้ำ เพียงเปลี่ยนรูปแบบการขายจาก "ขอร้อง" เป็น "รับฟัง" ยอดขายก็พุ่งขึ้นหลายเท่า!

สารบัญ
บทที่ 1 ได้ทั้งคำขอบคุณจากลูกค้าและยอดขายด้วยคำถาม
บทที่ 2 3 คำถามที่ทำให้เกิดปาฏิหาริย์
บทที่ 3 เคล็ดลับเพิ่มยอดขายง่าย ๆ ด้วย "การถาม"
บทที่ 4 วางเป้าหมายของวันนี้ให้ชัดเจน เพื่อพัฒนาการด้านการขายที่โตแบบก้าวกระโดด
บทที่ 5 ทำไมเทคนิคการขายเชิงคำถามจึงให้ผลสำเร็จที่งดงามอย่างเหลือเชื่อ

- บทส่งท้าย

ข้อมูลเพิ่มเติม
- เทคนิคขายของจากนักขาย ที่ทำยอดขายอันดับหนึ่งของสินค้าอาหารและบริหารของประเทศญี่ปุ่นติดต่อกันห้าปี
- ผู้ก่อตั้งแนวคิดการขายเชิงคำถามคนแรกในประเทศญี่ปุ่น