คู่มือสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ได้ผลที่สุดสำหรับคนที่ไม่พร้อมจะเปลี่ยนแปลง
ใช่ คุณคิดถูกทั้งหมด
แต่คุณอาจยังไม่รู้ว่า ถ้ารู้ "วิธี" การเปลี่ยนแปลงจะกลายเป็นเรื่องง่ายและสามารถจัดการได้อย่างเป็นระบบ
John P. Kotter ผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงมือหนึ่งของโลก ได้แนะนํา 8 ขั้นตอนที่จะมอบวิธีคิดที่ถูกต้อง และเตรียมคุณให้พร้อมรับมือกับปัญหาที่จะเกิดขึ้นระหว่างทาง เพื่อรับประกันว่าการเปลี่ยนแปลงจะเป็นไปอย่างราบรื่น ประสบผลสําเร็จ และคงอยู่อย่างยั่งยืน