ผู้จัดการมือใหม่ First Time Manager(ปกแข็ง)
สารบัญ
01. เส้นทางสู่การเป็นนักบริหาร
02. การเริ่มต้น
03. การสร้างความเชื่อถือและความมั่นใจ
04. แสดงให้รู้ว่าคุณพอใจ
05. การเป็นผู้ฟังที่ดี
06. งานของผู้บริหารมือใหม่และหลุมพรางที่ต้องหลีกเลี่ยง
07.บริหารเจ้านายอย่างไรให้ได้ผล
08. เลือกสไตล์การบริหารของคุณเอง
09. การสร้างทีมสปิริต
10. รับมือพนักงานเจ้าปัญหา
11. การสัมภาษณ์และการจ้างงาน
12. การฝึกสอนสมาชิกในทีม
13. การบริหารการเปลี่ยนแปลง : การจัดการกับอุปสรรค
14. การสร้างวินัยให้พนักงาน
15. "ไล่คนออกไม่ได้ ใจร้ายไม่เป็น"
16. รู้กฎหมายเอาไว้บ้าง

17. ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
18. เรื่องของความภักดีต่อองค์กร
19. มีอะไรเป็นแรงกระตุ้นบ้างหรือเปล่า
20. ช่องว่างระหว่างวัย
21. การเขียนคำบรรยายลักษณะงาน
22. การประเมินประสิทธิภาพ
23. การบริหารเงินเดือน
24. มีวุฒิภาวะทางอารมณ์
25. พัฒนาภาพลักษณ์ในด้านบวกของคุณ
26. การบริหารเวลา
27. เพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ : การมอบหมายหน้าที่
28. อารมณ์ขัน...เรื่องสำคัญของผู้บริหาร
29. การมีส่วนร่วมและการเป็นผู้นำในการประชุม
30. เมื่อต้องพูดต่อหน้าคนจำนวนมาก
31. การรับมือกับความกดดัน
32. การมีสมดุลในชีวิต
บทสรุป