ตั้งเป้าชัด วัดผลได้ด้วย OKRs
Measure What Matters เขย่าโลกด้วย OKRs จากบทเรียนของ กูเกิล โบโน และมูลนิธิเกตส์

ผู้เขียน John Doerr (จอห์น ดัวร์)
ผู้แปล ดร. ดไนยา ตั้งอุทัยสุข
ปีที่พิมพ์ ครั้งที่ 1 : / 2562
จำนวนหน้า : 424 หน้า
ขนาด : 14.5 x21 ซม.
รูปแบบ : ปกอ่อน
9786160834549
se-ed

ก่อนที่จะได้มาแปลและเรียบเรียงหนังสือเล่มนี้ เคยได้ยินคําว่า OKBs (Objective and Key Results) มาก่อน แต่ตอนนั้นก็แค่คิดว่าเป็นศัพท์ใหม่เหมือนที่หลายคนมักจะพูดติดตลกว่า “เหล้าเก่าในขวดใหม่” แต่พอได้มาอ่าน แปล และเรียบเรียงครั้งแรก ก็พบว่า “มีอะไรดีๆ กว่าที่คิดไว้เยอะมาก” เพราะแค่ประวัติคนเขียนก็น่าทึ่งแล้ว เป็นนักเขียนที่มาจากคนทําอาชีพร่วมลงทุน (Venture Capitalist : VC) ที่ประสบความสําเร็จอย่างมาก เขาเขียนจากประสบการณ์ตรงที่นําไปใช้จริงและได้ผลจริงกับองค์กรที่ประสบความสําเร็จจริงระดับโลก

แนวคิดที่เกี่ยวข้องกับ OKRs ที่เขียนในหนังสือเล่มนี้ ทําให้เข้าใจเรื่องนี้ได้ชัดมากขึ้น เพราะกรณีศึกษาที่เขียนไว้ในหนังสือมีหลากหลายมาก ทําให้เห็นมุมมองของแนวคิดที่กว้างและครอบคลุมในทุกๆ ด้าน ทุกขนาดขององค์กร ลักษณะธุรกิจ อายุขององค์กร และเห็นทุกมุมของการบริหารจัดการทั้งเรื่องการกําหนดเป้าหมาย วัฒนธรรมองค์กร ระบบการทํางาน และการให้ความสําคัญกับการพูดคุยของคนในองค์กร

แม้ผู้เขียนจะรู้ว่าแนวทางไหนดีที่สุด แต่ผู้เขียนไม่ได้ชี้แนะ ชี้นํา และบอกว่าต้องทําแบบนั้นแบบนี้ ไม่เหมือนหนังสือสูตรสู่ความสําเร็จที่เคยอ่านมา ที่มักจะชี้แนะและชี้นำว่าจะต้องแบบนั้นแบบนี้ แต่หนังสือเล่มนี้จะเล่าให้ฟังว่าแต่ละองค์กรเขานําเอา OKRs ไปใช้อย่างไร ปรับให้เข้ากับองค์กรนั้นๆ อย่างไร และทิ้งท้ายไว้เสมอว่าทุกอย่างไม่ใช่สูตรสําเร็จตายตัวที่จะนําไปใช้ได้กับทุกองค์กร แต่ละองค์กรจะต้องศึกษา ทดลองนําไปใช้จริง และปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับแต่ละองค์กร

สารบัญ

ภาคที่ 1 : OKRs ภาคปฏิบัติ
1 จุดเริ่มต้นของ OKRs ที่กูเกิล
2 บิดาแห่ง OKRs
3 เรื่องราวของอินเทล การปฏิบัติการที่ชื่อว่า "Operation Crush"
4 Superpower #1 : โฟกัสและจัดลำดับความสำคัญ
5 โฟกัส : เรื่องราวของรีมายด์แอพพลิเคชั่น
6 รักษาคำมั่นสัญญา : เรื่องราวของนูน่า
7 Superpower #2 : ปรับแต่งและเชื่อมโยง
8 ความสอดคล้องกัน : เรื่องราวของมายฟิตเนสพัล
9 การเชื่อมโยง : เรื่องราวของอินทูอิต
10 Superpower #3 : การติดตามเพื่อความรับผิดชอบ
11 ระบบการติดตามผล : ของมูลนิธิเกตส์
12 Superpower #4 : เป้าหมายท้าทายเพื่อผลงานที่น่าทึ่ง
13 เป้าหมายที่ท้าทายอย่างมาก : เรื่องราวของกูเกิลโครม
14 เป้าหมายที่ท้าทายอย่างมาก : เรื่องราวของยูทูป

ภาคที่ 2 โลกใบใหม่ของการทำงาน
15 การบริหารผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง : OKRs และ CFRs
16 การยกเลิกระบบประเมินผลงานประจำปีของอะโดบี้
17 ทำให้ดีขึ้นในทุกๆ วัน : เรื่องราวของซุมพิซซ่า
18 วัฒนธรรมองกรณ์
19 การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม : เรื่องราวของเดอะลูเมอริส
20 การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร : เรื่องราวของ ONE (แคมเปญของโบโน)
21 เป้าหมายที่จะมาถึง

ภาคผนวก 1 : คู่มือแนวทางการทำ OKRs ของกูเกิล
ภาคผนวก 2 : วงรอบของการทำ OKRs
ภาคผนวก 3 : การสนทนาพูดคุยเกี่ยวกับผลงาน
ภาคผนวก 4 : สรุปข้อมูลโดยย่อ
ภาคผนวก 5 : แหล่งข้อมูลสำหรับการอ่านเพิ่มเติม

ข้อมูลเพิ่มเติม

- #1 New York Times Bestseller

คำนิยม

ปกติผมไม่ค่อยได้เขียนคำนิยมให้ใครมากมาย แต่ที่ผมตกลงเขียนให้หนังสือเล่มนี้ ก็เพราะจอห์นได้ทำให้กูเกิลได้รับของขวัญที่ยิ่งใหญ่ตลอดระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมา ระบบ OKRs ช่วยนำพาเราไปสู่การเติบโตเป็น 10 เท่า (10x) หลายครั้งมาก ระบบนี้ได้ช่วยให้ภารกิจที่สุดโต่งและท้าทายของการ "จัดระเบียบข้อมูลของโลก" มีโอกาสเป็นไปได้และประสบความสำเร็จหลายต่อหลายครั้ง ระบบนี้ช่วยให้ผมและส่วนอื่น ๆ ของบริษัทได้ทำสิ่งสำคัญที่สุดที่เกิดขึ้นได้อย่างทันเวลา ถูกที่ และถูกทาง และผมเองก็อยากให้ผู้อ่านได้ยินเช่นนั้นเหมือนกัน
แลร์รี่ เพจ
- CEO บริษัทอัลฟาเบต และผู้ร่วมก่อตั้งกูเกิล
"ตั้งเป้าชัด วัดผลได้ด้วย OKRs" ได้นำคุณย้อนเวลากลับไปยังเบื้องหลังการสร้างระบบ OKRs ที่ทรงพลังของอินเทล ซึ่งเป็นหนึ่งในตำนานที่ทรงคุณค่าที่สุดของ แอนดี้ โกรฟ
กอร์ดอน มัวร์
- ผู้ร่วมก่อตั้งและอดีตประธานของอินเทล
เบื้องหลังวิธีการบริหารงานที่ได้ผลราวปาฏิหาริย์ของเหล่าองค์กรระดับไอคอน (ตำนาน) ของซิลิคอนวัลเลย์ ที่มีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงโลกใบนี้ ล้วนแล้วแต่มาจากองค์ความรู้ของ จอห์น ดัวร์ แทบทั้งสิ้น "ตั้งเป้าชัด วัดผลได้ด้วย OKRs" จึงเป็นหนังสือที่ใครก็ตามที่ต้องการพัฒนาองค์กรจะต้องอ่าน
อัล กอร์
- อดีตรองประธานาธิบดีสหรัฐฯ และประธานของ Climate Reality Project