พฤติกรรมผู้บริโภค

หนังสือเล่มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้อ่านมีความรู้พื้นฐาน รวมทั้งแนวคิด หลักการ และทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมผู้บริโภค นอกจากนั้นยังได้เสนอกรณีศึกษาต่าง ๆ และข้อมูลที่เกี่ยวกับพฤติกรรมการบริโภคฯ

ผู้เขียน ชูชัย สมิทธิไกร

การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะจะทำให้ทราบว่าผู้บริโภคมีกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการอย่างไร มีการใช้สินค้าหรือบริการในลักษณะใด และในปริมาณหรือความถี่มากน้อยเพียงไร นอกจากนั้นยังทำให้ทราบว่ามีปัจจัยบ้างที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการบริโภคของบุคคล องค์ความรู้ด้านพฤติกรรมผู้บริโภค จึงเป็นประโยชน์ทั้งต่อตัวผู้บริโภค ต่อผู้ผลิตสินค้าหรือผู้ให้บริการ และต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค

หนังสือ "พฤติกรรมผู้บริโภค" เล่มนี้ มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้อ่านมีความรู้พื้นฐาน รวมทั้งแนวคิด หลักการ และทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมผู้บริโภค นอกจากนั้นยังได้เสนอกรณีศึกษาต่าง ๆ และข้อมูลที่เกี่ยวกับพฤติกรรมการบริโภคในสังคมไทย โดยมุ่งหวังว่าจะทำให้ผู้อ่านได้ความรู้ที่เหมาะสมกับบริบทของสังคมไทย #พฤติกรรมผู้บริโภค #การตลาด #MARKETING #การวิจัยผู้บริโภค

สารบัญ
ตอนที่ 1 บทนำ
- บทที่ 1 แนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค
- บทที่ 2 การวิจัยผู้บริโภค

ตอนที่ 2 กระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค
- บทที่ 3 กระบวนการก่อนการซื้อ
- บทที่ 4 การซื้อ การใช้ และการประเมินหลักการบริโภค

ตอนที่ 3 ปัจจัยด้านจิตวิทยา
- บทที่ 5 การรับรู้ของผู้บริโภค
- บทที่ 6 การเรียนรู้ของผู้บริโภค
- บทที่ 7 ทัศนคติของผู้บริโภค
ฯลฯ

ตอนที่ 4 ปัจจัยด้านสังคมและวัฒนธรรม
- บทที่ 11 ครอบครัว
- บทที่ 12 กลุ่มอ้างอิง
- บทที่ 13 วัฒนธรรมและชั้นทางสังคม