28 วิธีพูด รับมือ โต้กลับ เอาคืน เมื่อโดน "บุลลี" หรือ มีคนพูดไม่ดีใส่ เพื่อไม่ให้ใครข่มเหง รังแก หรือทำลายชีวิตคุณ
ทุกวันนี้ คุณต้องทนทุกข์กับคนที่พูดไม่คิดที่ชอบทำร้ายจิตใจของคุณทั้งตั้งใจและไม่ตั้งใจ ใช่หรือไม่ ต้องทนกับคนที่ชอบข่ม แดกดันหรือทำให้รู้สึกแย่ ใช่หรือไม่ ข่าวดีคือ คุณจะรับมือ โต้กลับ หรือเอาคืนได้โดยไม่รู้สึกผิด จะได้เรียนรู้วิธีรับมือหรือโต้กลับคนปากเสียที่ชอบ "บุลลี"คุณ ชีวิตคุณจะดีขึ้น และไม่มีใครกล้ากระหน่ำคุณด้วยคำพูดอีกต่อไป

----------------------
วิธีพูดจูงใจคน ให้ฟังคุณด้วยความสนใจ ยอมรับ และคล้อยตาม ในเวลาอันรวดเร็ว
ในปี 2014 นักวิจัยพบว่า คนเรามักคิดว่าปลาทองจำอะไรไม่ค่อยได้ สนใจอะไรน้อยเพียง 9 วินาที แต่ปรากฏว่าที่จริงแล้วมนุษย์สนใจอะไรเพียง 8 วินาที สั้นกว่าปลาทองเสียอีก!

การเรียนรู้เทคนิควิธีการจูงใจคนให้ได้ในเวลาอันรวดเร็วจึงเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง เราต้องเรียนรู้แนวทาง เทคนิค หรือวิธีการพูดเพื่อจูงใจให้คนฟังเปิดใจรับฟังคุณ สนใจและยอมรับข้อเสนอหรือความคิดของคุณ จนกระทั่งคล้อยตาม ซึ่งหนังสือเล่มนี้มีเทคนิควิธีการที่น่าสนใจ คือ หลักการ INTRIGUE โดยแต่ละตัวอักษรมีความหมายคือ I (Intro) N (New) T (Time-Efficient) R (Repeatable) I (Interact) G (Give) U (Useful) E (Examples) หนังสือเล่มนี้จะทำให้ผู้อ่านมีวิธีพูดกับคนและวิธีนำเสนองาน
เพื่อจูงใจคนฟังให้สนใจ ยอมรับ และคล้อยตามคุณได้ในเวลาอันรวดเร็ว
-----------------------
วิธีพูดกับคน
ศิลปะ "ทังก์ฟู Tongue Fu" เป็นศิลปะที่ดีที่ช่วยขจัดอารมณ์ขุ่นเคืองลดแรงปะทะทางจิตใจ และหันเหความสนใจไปจากสิ่งที่ถูกโจมตี โดยมีเป้าหมายคือการเรียนรู้วิธีสร้างความมั่นใจเมื่อต้องจัดการกับสถานการณ์ที่ถูกทำร้ายด้วยคำพูด ศิลปะทังก์ฟูไม่ใช่แค่เรื่องของการรับมือกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม แต่ยังเป็นวิธีการสื่อสารที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทุกคน เราจะได้เรียนรู้วิธีป้องกันความขัดแย้งและสร้างความร่วมมือ รวมถึงการเลือกที่จะไว้ซึ่งจิตใจที่มีเมตตาต่อผู้อื่น แม้ผู้อื่นกำลังทำไม่ดีกับเราอยู่ก็ตาม
สารบัญ : วิธีพูดกับคน
ตอนที่ 1 จงใช้สติมากกว่าใช้อารมณ์
ตอนที่ 2 วิธีพูดที่สร้างสรรค์หรือวิธีพูดที่ทำลาย
ตอนที่ 3 เปลี่ยนความขัดแย้งเป็นความร่วมมือ
ตอนที่ 4 ได้ในสิ่งที่อยากได้หรือสมควรจะได้รับมากขึ้น
บทส่งท้าย : เปลี่ยนความตั้งใจเป็นการลงมือทำ



หนังสือขาย #ราคาปก
วิธีสั่งหนังสือหลายเล่มใน 1 ออเดอร์
-เพิ่มหนังสือที่ต้องการจากร้านเดียวกันใส่ตะกร้า
-เมื่อเลือกเสร็จแล้วไปที่ตะกร้า ตรวจสอบรายละเอียด และชำระเงิน

*หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่หลังจากชำระเงินแล้ว ทางร้านไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งได้ กรุณายกเลิกและสั่งใหม่*
*สงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมทักถามได้*

#สภาพหนังสือมือ 1 จากสำนักพิมพ์ #หากอ่อนไหวกับสภาพหนังสือกรุณาทักถามสภาพก่อนจ่ายเงิน
#ของแถม หนังสือในร้านจะเป็นรอบปกติ ไม่ใช่รอบพรีออเดอร์กับสำนักพิมพ์ ฉะนั้นของแถมจะได้แบบในรอบปกติตามที่สำนักพิมพ์แจ้ง และตามกำหนดพิมพ์เฉพาะ หากของแถมที่เป็นเฉพาะรอบพรีออเดอร์เท่านั้น ทางร้านจะไม่มี หรือสามารถทักถามของแถม #รอบพรีฯ กับทางร้านได้ก่อนว่ามีไหม

#การจัดส่ง
-แพ็กหนังสือห่อด้วยบับเบิลและกระดาษลัง สภาพหนังสือคุ้มคาส่งแน่นอน
-จัดส่งออเดอร์ 1 วัน หลังจากร้านกดจัดส่งออเดอร์(เนื่องจากจัดส่งเข้ามารับเอง จึงเข้ามาวันละ 1 ครั้ง หากร้านแพ็กหนังสือทันก่อนจัดส่งเข้ามารับสามารถส่งภายในวันนั้นให้ได้ทันที ตัดรอบทุกเที่ยงวัน)

#เพื่อรักษาผลประโยชน์ของท่าน กรุณาเช็คหนังสือก่อนการยืนยันการรับสินค้า
กรณีหนังสือชำรุด
1.ชำรุดจาก สนพ.(มีผลกระทบต่อเนื้อหา) เนื่องจากเป็นหนังสือที่รับมาจากสำนักพิมพ์(ร้านไม่ใช่ผู้ผลิตเอง) ทางร้านจะไม่ได้เช็คสภาพด้านในให้ ในกรณีที่เจอหนังสือชำรุดจากสำนักพิมพ์ เช่น หน้าหาย หน้าเกิน หน้าสลับ หน้าหลุด ตัวอักษรมีปัญหา ฯลฯ ทางร้าน #รับคืนเท่านั้น ไม่มีการเปลี่ยนเล่ม หากเจอปัญหารบกวนแจ้งร้านค้าและกดขอคืนเงินคืนสินค้าได้เลย
2.ชำรุดภายนอก(ไม่มีผลกระทบต่อเนื้อหา) เช่น หนังสือมีรอยย่น หนังสือสภาพไม่สวย หนังสือเปียกน้ำ ฯลฯ หากลูกค้าไม่พอใจต่อสภาพหนังสือ สามารถคุยกับทางร้านได้ว่าจะดำเนินการยังไงได้บ้าง หรือขอคืนสินค้าได้ไหม

#การคืนสินค้า
หากลูกค้าไม่พอใจต่อหนังสือที่ทางร้านส่งให้ สามารถคุยกันได้ ส่งข้อความมาในแชทและแจ้งขอคืนสินค้า(ทางร้านจะพิจารณาเป็นกรณีไป เนื่องจากเข้าใจว่าลูกค้ารับตำหนิเล็กน้อยจากการขนส่งหรือการเข้าเล่มของ สนพ.ได้)
(ในกรณีออเดอร์นั้นมีหนังสือหลายเล่ม หากเล่มใดเล่มหนึ่งมีปัญหาและต้องการคืนสินค้า ต้องคืนสินค้าในออเดอร์นั้นทั้งหมด) หากมีข้อสงสัยสามารถทักถามร้านได้ทันที
#ข้อแนะนำ ให้ลูกค้าทักถามสภาพหนังสือก่อนการจ่ายเงินทุกครั้ง เพื่อไม่เป็นการเสียเวลาทั้งตัวลูกค้าและร้านค้าเอง