แจ้งจากทางร้านรบกวนอ่านทุกบรรทัดนะคะ
️ร้านตัดรอบทุกๆ 8โมงเช้าค่ะ️
หลังจากนั้นเป็นรอบของวันถัดไปทั้งหมดค่ะ️
** สินค้าที่ // คือสามารถใส่ด้วยกันได้ทั้งหมดนะคะ เช่น IPhone12 / 12pro
** สินค้าจะจัดส่งภาย 2 – 3 วันหลังจากการสั่งซื้อ **
** สินค้าชิ้นไหน สีไหน หมด!! จะมีพนักงานติดต่อกลับนะคะ เพื่อเปลี่ยนสีหรือแจ้งยกเลิกออเดอร์ค่ะ
( หากออเดอร์ของลูกค้าใช้เวลาในการจัดส่งนานกว่า 3วัน รบกวนทักแชทมานะคะ ไม่ทักซ้ำนะคะ และรบกวนใช้ถ้อยคำสุภาพด้วยค่ะ ย้ำนะคะ รบกวนใช้ถ้อยคำสุภาพด้วยค่ะ )
** สินค้าที่ใช้ระยะเวลาในการจัดส่งนานจะมีเหตุผลดังนี้ค่ะ
- ออเดอร์ของลูกค้าค้างในระบบนะคะ อันนี้รบกวนเข้าใจทางร้านด้วยนะคะ เพราะถ้าออเดอร์ค้างระบบจะไม่ส่งออเดอร์มาให้ค่ะ ทางร้านจะไม่ทราบจริงๆค่ะ หากลูกค้าทักแชทมาทางร้านจะได้แก้ไขได้ค่ะ แล้วรบกวนใช้ถ้อยคำสุภาพนะคะ
- สินค้าหมด เหตุผลนี้จะมีพนักงานติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดนะคะ

สินค้าหากจัดส่งแล้วจะใช้ระยะเวลาในการจัดส่งซึ่งขึ้นอยู่กับทางขนส่งและระยะทางที่อยู่ปลายทางค่ะ
ส่วนมาก กรุงเทพ 1-3วัน ต่างจังหวัด 3-5วัน ( พื้นที่สีแดงอาจล่าช้ากว่าค่ะ )

ทางร้านไม่สามารถเลือกขนส่งให้ได้นะคะ ทางระบบจะเลือกให้ทุกออเดอร์ค่ะ
และทางร้านไม่สามารถคำนวณค่าส่งให้ได้เช่นกันค่ะ

** หากได้รับสินค้าผิด ** ตอบกลับภายใน 24ชั่วโมง
รบกวนลูกค้าเช็คสินค้าที่ได้รับก่อนกดยืนยันการรับสินค้าและให้ดาวทุกครั้งนะคะ !!
หากได้รับผิดรุ่น ผิดสี รบกวนทักแชททางร้านและ️ถ่ายรูปสินค้าที่ผิด+จำนวน+รุ่นของลูกค้า️ค่ะ ทางร้านจะรับทราบและแก้ไขปัญหาให้ได้นะคะ 🏻ทางร้านรับผิดชอบทุกออเดอร์ค่ะ 🏻

** กรณีขอคืนเงิน **
เงินของทุกท่านยังอยู่ในระบบค่ะ รบกวนทราบตรงนี้ด้วยค่ะ ระบบจะคืนเงินให้แน่นอนค่ะ โดยคืนตามเงื่อนไขของทางระบบ สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ call center หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ของ shopee ค่ะ