"ข้อมูลหนังสือ
พูดอย่างไรให้ชนะใจ ยุทธวิธี กลเม็ด เคล็ดลับการวางแผน นับตั้งแต่การใช้สีหน้า ท่าทาง น้ำเสียง และความคิด เพื่อให้การพูดบรรลุผลสำเร็จ พูดอย่างไรให้ตรงจิตใจ ให้น่าประทับใจในท่วงทีลีลาที่มีสไตล์เป็นของตัว
ผู้แต่ง : คณิต พูนผล
จำนวนหน้า : 280 หน้า
ประเภทปก : ปกอ่อน
กระดาษ : กระดาษปอนด์
ประเภทการพิมพ์ : ขาว -ดำ
ISBN : 9786165783392
พิมพ์ครั้งที่ : 2 / 2565

หนังสือ ""เจรจาแบบนักการทูต พูดแล้วมีกำไร"" เล่มนี้ ไม่ได้สอนให้ผู้อ่านเป็นนักพูด แต่แนะนำให้คุณได้รู้จักใช้คำพูดเป็นเครื่องมือ เพื่อก้าวไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมาย และทำเรื่องเหล่านี้ให้เป็นเรื่องถนัด (ไม่ใช่หนักใจอย่างที่เคยเป็น) อาทิ มอบงานลูกน้อง รายงานเจ้านาย ดำเนินการประชุม พรีเซนต์งานให้ลูกค้า กล่าวรายงานหรือดำเนินงานพิธี และอื่น ๆ อีกมากมาย ทดลองอ่านดูสักบท สองบท คุณจะมั่นใจ และจะเชื่อในบทพิสูจน์ของกาลเวลา

สารบัญ
1. สู่เส้นทาง ""นักเจรจา""
2. ความหมายของการเจรจาต่อรอง
3. ขั้นตอนเพื่อให้การเจรจาต่อรองบรรลุผล
4. เตรียมตัวให้พร้อม
5. สำรวจความต้องการของแต่ละฝ่าย
6. ส่งสัญญาณให้เคลื่อนไหว
7. พิจารณาข้อเสนอ
8. แลกเปลี่ยนข้อตกลง
9. ปิดการเจรจาหรือเสนอขาย
10. ผูกปมให้กระชับ
ฯลฯ
********************
น่าเสียใจเหลือเกินที่มันมิได้เป็นเช่นนั้น เพราะสงครามยังคง
ระเบิดอยู่ การสไตรีค์ยังเป็นเชื้อโรคร้ายของวงการอุตสาหกรรม อัตราการ
หย่าร้างดูจะยิ่งเพิ่มสูงขึ้นทุกวัน และศาลก็ยังมีงานเต็มมือ เพราะมีผู้ฟ้องร้อง
กันอยู่ตลอดเวลา
เพราะเหตุใดเราทุกคนจึงไม่สามารถดำเนินการเจรจาต่อรองได้
อย่างดี...?
มันมีคำตอบรออยู่ในธรรมชาติของการเจรจาต่อรองทุกเรื่อง
*** ประการแรก
นักเจรจาต่อรองจะต้องไต่อยู่บนเส้นลวดที่ขึงอยู่ระหว่าง ""ความ
ร่วมมืออย่างเต็มที่ กับการแข่งขันที่เปิดเผย""
นักเจรจาต่อรองทุกคนจะต้องรู้จักชั่งน้ำหนัก ผลได้-ผลเสีย เมื่อ
จะต้องตกอยู่ในสถานะของการเป็นผู้แข่งขัน ในปัญหาที่ต้องคาดคั้นให้
ผลประโยชน์ตกเป้นของเราให้ได้
ขณะเดียวกันมันก็อาจจะมีทางเป็นไปได้ ที่ท่านจะทำให้ผู้ซึ่งท่าน
เจรจาต่อรองอยู่ด้วยนั้นกลายเป็นศัตรูคู่ปรปักษ์ เมื่อการเจรจาต่อรอง
ของท่านมีผลราวกับขับไล่ให้เขาลุกจากโต๊ะไป
*** ประการที่สอง
นักเจรจาต่อรองจะต้องไต่อยู่บนเส้นลวดที่ขึงตึงระหว่าง การแสดง
ความรู้สึกออกมาทางคำพูดอย่างเปิดเผยและจริงใจ การปิดบังในบางสิ่ง
บางอย่างไว้เป็นความลับและการให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ
*** ประการที่สาม
นักเจรจาต่อรองจะต้องไต่อยู่บนเส้นลวดที่ขึงอยู่ระหว่างผล
ประโยชน์ในระยะสั้นกับระยะยาว
ถ้าท่านแสดงออกถึงความรุนแรง ก้าวร้าว มีโอกาสจะเป็นไปที่
ท่านจะได้รับชัยชนะอย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายถึงว่าฝ่ายตรงข้ามกับท่านเป็น
ฝ่ายสูญเสียผลประโยชน์

"