ถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนข้อมูลคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่? เช่นรับที่อยู่หรือสินค้าที่ซื้อ?
A: ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลคำสั่งซื้อได้หลังจากทำการโพสต์แล้ว โปรดยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณและสั่งซื้อสินค้าใหม่หากข้อมูลคำสั่งซื้อไม่ถูกต้อง มิฉะนั้นพัสดุของคุณจะกำลังไปถูกจัดส่งตามข้อมูลการสั่งซื้อครั้งแรก
Q: ทำไมคำสั่งซื้อของฉันไม่ถูกส่งออกจากประเทศจีน?
A: หากไม่มีข้อมูลการติดตามเพิ่มเติมหลังจาก10วัน เป็นไปได้มากที่สุดเนื่องจากปัญหาการจัดส่งในประเทศ สำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติมกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
ถาม: ทำไมพัสดุของฉันยัง "ส่ง" อยู่?
A: การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานและความอดทนของคุณได้รับการชื่นชม โปรดมั่นใจถ้าคุณไม่เห็นข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับพัสดุของคุณ เราใช้วิธีการจัดส่งซึ่งสามารถใช้เวลา15ถึง60วัน สำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติมกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
Q: ทำไมฉันถึงได้รับสินค้าอื่น?
A: กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยตรงเพื่อขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติม
ถาม: ทำไมฉันถึงได้รับเพียง1รายการในขณะที่หลายรายการถูกซื้อในตอนแรก?
A: คำสั่งซื้อหนึ่งรายการสามารถจัดส่งผ่านหลายพัสดุโดยของพวกเขาแต่ละหมายเลขการติดตามที่ไม่ซ้ำกัน โปรดติดตามพวกเขาตามหมายเลขติดตามเฉพาะ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรงเพื่อขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติม
Q: ฉันคลิก "ยืนยันสินค้าที่ได้รับ" ก่อนได้รับพัสดุ ฉันจะทำยังไงดี?
A: ไม่ต้องกังวลถ้าคุณคลิกโดยไม่ได้ตั้งใจ พัสดุของคุณถูกจัดส่งเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพียงทำตามหมายเลขติดตามเพื่ออัปเดต รีวิว5ดาวขอบคุณมากเมื่อได้รับพัสดุของคุณ
Q: ฉันควรทำอย่างไรถ้าคำสั่งซื้อคือของฉันปิด?
A: กรุณาทำการสั่งซื้อใหม่ด้วยบัญชีที่ปลอดภัยและวิธีการชำระเงิน
ถาม: เกิดอะไรขึ้นถ้าสินค้าไม่สามารถถูกใช้ได้?
A: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ถูกใช้งานอย่างเหมาะสมตามคู่มือการใช้ สำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติมกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรง
ถาม: ฉันยังไม่ได้รับพัสดุของฉันแต่มันแสดงว่า "ส่งแล้ว" บนหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ ฉันจะทำยังไงดี?
A: โปรดตรวจสอบจากโพสต์ในพื้นที่ของคุณก่อนสำหรับข้อมูลพัสดุ สำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติมกรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา
ถาม: ทำไมพัสดุของฉันถึงถูกส่งคืน?
A: เนื่องจากที่อยู่ที่รับหรือหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้องหรือบริษัทขนส่งไม่สามารถส่งไปยังที่อยู่ของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยตรงหากปัญหายังคงมีอยู่
