การชำระเงิน:

1-ต้องชำระเงินภายใน7วันหลังจากสั่งซื้อมิฉะนั้นคำสั่งซื้อจะไม่ถูกต้องหรือถูกยกเลิกโดย
2-โดยปกติ AliExpress จะใช้เวลา24ชั่วโมงในการตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน
3-หากการชำระเงินไม่พร้อมใช้งานหรือไม่ถูกต้องคำสั่งซื้อของคุณจะถูกปิด

ศุลกากรภาษีและหน้าที่:

1-ทุกประเทศมีกฎแตกต่างกันโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ไม่มีข้อจำกัดใดๆในประเทศของคุณก่อนที่จะซื้อ ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบหากผู้ซื้อส่งคืนสินค้าหรือยึดสินค้าตามธรรมเนียมไว้ด้วยเหตุผลด้านข้อจำกัด
2-หากผลิตภัณฑ์ต้องการเอกสารพิเศษใดๆที่ประเทศของคุณหรือจำเป็นต้องอธิบายด้วยมูลค่าที่กำหนดโปรดกำหนดล่วงหน้า เอกสารเช่นใบแจ้งหนี้เป็นต้นจะไม่อยู่ส่งไปพร้อมกับแพคเกจเว้นแต่มันเป็นที่ผู้ซื้อต้องการ
3-ราคาสินค้าไม่รวมภาษีนำเข้าหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบในการกำหนดประเพณีที่ชัดเจนและชำระค่าธรรมเนียมถ้ามันเรียกเก็บโดยประเทศของผู้ซื้อ
แต่เราสามารถช่วยผู้ซื้อที่ให้ใบแจ้งหนี้ผลิตภัณฑ์หรือเอกสารและข้อมูลอื่นๆที่ผู้ซื้อต้องการล้างข้อมูลที่กำหนดเองได้ดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

การจัดส่ง:

1-ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะได้รับการทดสอบบรรจุและจัดส่งใน2-4วันทำการหลังจากการชำระเงินได้รับการยืนยันแล้ว
2-หมายเลขติดตามทั้งหมดใช้เวลาไม่กี่วันในการแสดงทางออนไลน์หลังจากเวลาการจัดการ
ภายหลังพวกเขาสามารถติดตามใน: www.17track.net
3-การจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศมักจะใช้เวลา25-60วัน ข้อเท็จจริงมากมายเช่นสภาพอากาศเลวร้ายประเพณีหรือการขายในฤดูร้อนเป็นต้นอาจทำให้เกิดความล่าช้าได้
หากพัสดุของคุณใช้เวลานานเกินไปที่จะจัดส่ง
โปรดติดต่อเราและเราจะช่วยคุณตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นกับแพ็คเกจของคุณ
4-ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กรอกข้อมูลรายละเอียดทั้งหมดอย่างถูกต้อง:
บุคคลติดต่อ (ชื่อเต็มของ NS), ที่อยู่, รหัสไปรษณีย์และโทรศัพท์
เราจะเตรียมแพคเกจด้วยข้อมูลที่ให้ไว้ในการสั่งซื้อ
ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบต่อพัสดุที่ไม่ได้นำส่งหากข้อมูลที่ให้มานั้นไม่ถูกต้อง
5-พัสดุไม่สามารถส่งได้ที่อยู่อื่นนอกเหนือจากที่อยู่ในคำสั่งซื้อ เราไม่สามารถเปลี่ยนข้อมูลที่อยู่ได้

เราสามารถช่วยลูกค้าของเราได้

หากผู้ซื้อเปิดข้อพิพาทหรือฝากคำติชมเชิงลบโดยไม่ต้องติดต่อเราล่วงหน้าเราจะไม่มีบริการหลังการขายและผู้ซื้อจะอยู่ในบัญชีดำ
สำหรับผู้หลอกลวงเราจะแสดงหลักฐานทั้งหมดและรายงานไปยัง Aliexpress ซึ่งจะส่งผลให้ผู้ซื้อถูกระงับหรือถูกยกเลิก

การยกเลิกและการคืนเงิน

1-สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่พัสดุจะจัดการกับบริษัทขนส่ง
2-เมื่อส่งสินค้าแล้วคำสั่งซื้อไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป
3-สำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกและการคืนเงินผ่าน AliExpress โดยปกติจะใช้เวลา1-2สัปดาห์ในการคืนเงินให้แก่ผู้ซื้อ
เวลาจะขึ้นอยู่กับประเภทการชำระเงินที่คุณเลือกจ่าย
คุณสามารถตรวจสอบเวลาคืนเงินได้ที่ลิงก์ต่อไปนี้
http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/receive_refund.php

บริการลูกค้า

เวลาทำงาน:

วันจันทร์ถึงวันศุกร์9:00-18:30และวันเสาร์9:00-12:00 (เวลาปักกิ่ง) ยกเว้นวันหยุด!

เรายินดีที่จะช่วยคุณเสมอ:
เราทดสอบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอย่างละเอียดก่อนที่เราจะส่ง
แต่ถ้าคุณยังคงมีปัญหาใดๆข้อสงสัยของเราอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา!!
เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ปัญหาของคุณ

อธิบายเรื่องราวของแบรนด์ของคุณรวมถึงระยะเวลาการจัดตั้งและการพัฒนาเหตุการณ์สำคัญฯลฯ