เมื่อเด็กมีปัญหา มีเรื่องรำคาญใจ เค้าต้องการใครสักคนที่จะเข้าใจ พูดคุย ถ้าคนนั้นเป็นคนในครอบครัว เด็กก็จะสบายใจที่สุด
ปัญหาของแต่ละคนไม่เหมือนกัน เพียงแค่พ่อแม่เข้าใจ ลูกก็ไม่ต้องออกไปหาคนรับฟังนอกบ้าน ที่สำคัญพ่อแม่ต้องใส่ใจและพยายามเข้าใจปัญหาของลูก เป็นที่ปรึกษาให้เด็ก ต่อไปมีอะไรเด็กจะไว้ใจและเลือกที่จะเล่าทุกเรื่องให้พ่อแม่ฟังค่ะ