การรับประกันสินค้า สินค้าผลิตด้วยกรรมวิธีที่ละเอียด พิถีพิถันในทุกขั้นตอน ซึ่งจะมีความผิดพลาดที่น้อยมาก หรืออาจจะไม่เกิดปัญหาเลย ฉะนั้น การรับประกันสินค้า จึงจะรับประกันความเสียหายที่เกิดจากการผลิต หากให้สินค้าอยู่ในช่วงของการรับประกัน รบกวนลูกค้าถ่ายวีดีโอขณะแกะสินค้าออกมาครั้งแรกเท่านั้น ทางร้านจึงจะสามารถรับประกันสินค้าโดยการเปลี่ยนเป็นใบใหม่ให้ได้ ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนสินค้า รบกวนส่งสินค้าที่มีปัญหากลับมาทางร้านโดยการส่งแบบลงทะเบียน หลังจากได้รับหลักฐานการส่งคืนแล้ว ทางร้านส่งใบใหม่ให้ในวันถัดไป แต่หากไม่ได้บันทึกวีดีโอไว้ หรือให้คะแนน1-2ดาว การรับประกันสินค้า ถือว่าสิ้นสุดทันที ระยะเวลาการจัดส่ง Kerry ,DHL กทม.1-2วัน ตจว.3-4วัน ninja van 5-7วันโดยประมาณ **ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับขนส่งและระยะทางของพื้นที่นั้นๆเป็นสำคัญ**